Η κλήση έγινε στις 10.47, τοπική ώρα, ενώ το αεροσκάφος ήταν «στα 5.000 πόδια και σε μη φυσιολογική κατάσταση». Η συντριβή, πρόσθεσε, σημειώθηκε λίγο αργότερα.
Υπενθυμίζουμε πως το αεροσκάφος, είχε αναχωρήσει από τη Βαρκελώνη με προορισμό το Ντίσελντορφ και συνετρίβη στις γαλλικές Άλπεις, ανάμεσα στις πόλεις Digne και Barcelonette.
Η Lufthansa επιβεβαίωσε ότι πρόκειται για την πτήση 4U9525. Σε δήλωση του διευθύνοντος συμβούλου της εταιρίας στο twitter, αναφέρεται ότι δεν γνωρίζουν τι ακριβώς συνέβη, αλλά αν επιβεβαιωθούν οι φόβοι πρόκειται για μία «μαύρη μέρα».
Τα social media της Germanwings, θυγατρικής της Lufthansa, άλλαξαν το χρώμα του λογότυπου σε ένδειξη πένθους για την πολύνεκρη τραγωδία που σημειώθηκε νωρίτερα στις γαλλικές Άλπεις.
Η επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας βρίσκεται εκτός λειτουργίας από την ώρα που έγιναν γνωστές οι πρώτες πληροφορίες για την δυστύχημα. Στην αρχική σελίδα μετά την αναζήτηση εμφανίζεται το πρώτο μήνυμα που ακόμη δεν είχε επιβεβαιώσει τίποτα.
Συγγενείς των επιβαινόντων έχουν συγκεντρωθεί στο αεροδρόμιο, περιμένοντας επίσημη ενημέρωση.