Ελλάδα
Βρετανός ρεπόρτερ πήγε undercover στη Μύκονο ως απλός τουρίστας και το πλήρωσε ακριβά
Έφαγε (ελάχιστα), ήπιε (επίσης, ελάχιστα), πλήρωσε (πάρα πολλά) και εν συνεχεία κατέγραψε την (όχι και τόσο ευχάριστη) εμπειρία του.
Άλλη μια φορά η Μύκονος απασχολεί τον διεθνή Τύπο με αφορμή τις καταγγελίες για εξωφρενική αισχροκέρδεια σε εστιατόρια του νησιού. Μετά τις αναρτήσεις εξοργισμένων τουριστών σε ιστοσελίδες όπως το Τrip Advisor, για υπέρογκες χρεώσεις και αγενή συμπεριφορά, ρεπόρτερ της βρετανικής Daily Mail πραγματοποίησε επιτόπιο ρεπορτάζ για να διαπιστώσει ιδίοις όμμασι τι συμβαίνει.
Ο συνεργάτης της εφημερίδας, Νικ Κρέιβεν, υποδυόμενος τον απλό τουρίστα, έφαγε (ελάχιστα), ήπιε (επίσης, ελάχιστα), πλήρωσε (πάρα πολλά) και εν συνεχεία κατέγραψε την (όχι και τόσο ευχάριστη) εμπειρία του. Πέραν των εξωφρενικών τιμών, στο ρεπορτάζ του κάνει λόγο για κακή ποιότητα των προσφερόμενων προϊόντων, αγενή συμπεριφορά των υπαλλήλων, αλλά και για παραπλανητικό τρόπο παρουσίασης των τιμών.
Ο Βρετανός δημοσιογράφος επισκέφθηκε ένα εστιατόριο του νησιού, το οποίο απασχόλησε και στο παρελθόν λόγω των υψηλών του τιμών. Το εν λόγω μαγαζί που βρίσκεται σε μία εκ των πιο δημοφιλών τοποθεσιών του νησιού, χρέωσε για μια μερίδα με τρία καβούρια 121 ευρώ. Σύμφωνα με αυτά που αναφέρονται στο ρεπορτάζ, το μεγαλύτερο μέρος της μερίδας ήταν κέλυφος, το οποίο δεν τρώγεται, ενώ η «ωφέλιμη» ψίχα ίσα ίσα που έφτανε για μια μικρή μπουκιά «μετά από πολλή προσπάθεια ξεψαχνίσματος».
Ο δημοσιογράφος παρήγγειλε συνολικά δύο μπύρες, ένα μπουκάλι μεταλλικό νερό και δύο πιάτα με θαλασσινά και κλήθηκε στο τέλος να πληρώσει 267 ευρώ.
Η δε, κριτική του για το φαγητό ήταν ισοπεδωτική. Για τα θαλασσινά είπε ότι εκτός του ότι η παραγγελία του καθυστέρησε, η ποσότητα ήταν ελάχιστη και η γεύση τους ήταν απογοητευτική, με λαστιχένια υφή.
Αρνητικά ήταν, επίσης, τα σχόλιά του για την εικόνα του μαγαζιού, αλλά και για την εμφάνιση των σερβιτόρων. «Αντί για την επίσημη ενδυμασία των σερβιτόρων που θα περίμενες σε ένα ακριβό εστιατόριο, ο άνδρας που μας υποδέχτηκε φορούσε ένα γκρι πόλο πουκάμισο που δεν φαινόταν να έχει πλυθεί πρόσφατα», έγραψε χαρακτηριστικά.
Μπριζόλες… όσο ένας μισθός
Ο ρεπόρτερ αναφέρεται στις τιμές των ορεκτικών, που ξεκινάνε από τα 28 και 35 ευρώ για μια σαλάτα. «Μια ελληνική σαλάτα - το εθνικό πιάτο που είναι διαθέσιμο παντού και συνήθως κοστίζει έξι ή επτά ευρώ, είχε τιμή 28,50€ (£24). Μια σαλάτα Caesar κόστιζε 34,80€ (£30)», λέει χαρακτηριστικά.
Για τα δε, κυρίως πιάτα οι τιμές φτάνουν σε τριψήφια νούμερα. Για παράδειγμα, τα αρνίσια παϊδάκια κόστιζαν 285 ευρώ το κιλό, και ήταν συγκριτικά φθηνά. Μπριζόλα ribeye – που περιγραφόταν ως wagyu αλλά χωρίς να αναγράφεται η προέλευση του κρέατος – κόστιζε στα 850 ευρώ το κιλό. Όπως σημειώνει η μπριζόλα ribeye σε ένα πολύ καλό εστιατόριο στη Βρετανία έχει περίπου 130 ευρώ το κιλό, δηλαδή εξίμισι φορές φθηνότερη.
Στη σελίδα των θαλασσινών, ο αστακός είχε τιμή 295 ευρώ το κιλό και τα πόδια (όχι οι δαγκάνες) βασιλικού κάβουρα κόστιζαν 385 ευρώ το κιλό.
Προσοχή στα «μικρά γράμματα»
Στα μικρά γράμματα, «στα πάρα πολύ μικρά γράμματα», όπως χαρακτηριστικά αναφέρει ο δημοσιογράφος, στο κάτω μέρος του μενού υπήρχε και μια υποσημείωση που εκτόξευε το κόστος της παραγγελίας. Αν και πολλές τιμές αναγράφονταν για πώληση μερίδας 100 γραμμαρίων, τελικά η ελάχιστη παραγγελία ήταν 480 γραμμάρια!
Εν τέλει, ο δημοσιογράφος παρήγγειλε πόδια καβουριών και γαρίδες jumbo. Για την ακρίβεια τού ήρθε μόνο μια γαρίδα μιας και το πιάτο περιελάμβανε τα εξής: μία γαρίδα, δίπλα της μερικά κομμάτια μαρούλι ως σαλάτα κι ένα μικρό dressing που έμοιαζε με σκορδοβούτυρο. Για τα τρία καβούρια έπρεπε να πληρώσει 184 ευρώ -αν και έγινε μια μικρή έκπτωση- καθώς αν και παρουσιάζονταν στην τιμή των 38,50€ ανά 100 γραμμάρια, τελικά έπρεπε να παραγγείλει τα 480 γραμμάρια που προνοούσε η ελάχιστη παραγγελία. Τα καβούρια, σύμφωνα με το άρθρο, «έμοιαζαν με καουτσούκ» και «δεν ήταν μαγειρεμένα εκείνη την ημέρα». Το ίδιο και η γαρίδα.
Ο δημοσιογράφος της Daily Mail πήρε συνολικά δύο μπύρες «Wellingtons» (σερβίρονται σε μεγάλο ποτήρι σε σχήμα μπότας), κάποια «μικροσκοπικά» και «θλιβερά», όπως γράφει, πιάτα με θαλασσινά και γαρνιτούρα -από τα οποία έλειπε και μια συνοδευτική σαλάτα με φακές- και ένα μπουκάλι μεταλλικό νερό. Για αυτά κλήθηκε να πληρώσει 267 ευρώ. Ο ρεπόρτερ της Daily Mail έγραψε ότι όταν πήγε στο ταμείο να πληρώσει, και ρώτησε γιατί είναι τόσο ακριβά, δεν πήρε καμία απάντηση, απλώς ότι «οι τιμές αναγράφονταν στο μενού», και απλώς του παρουσίασαν το POS να περάσει την πιστωτική κάρτα, με τον τσουχτερό λογαριασμό.
H απάντηση της επιχείρησης
Στο ρεπορτάζ της βρετανικής εφημερίδας υπάρχει η απάντηση της επιχείρησης, ότι οι πελάτες – δημοσιογράφοι ήταν απόλυτα ενημερωμένοι για τις τιμές του μενού. Ο εκπρόσωπος του καταστήματος παραδέχθηκε ότι δεν τους σέρβιραν πιάτα, που είχαν παραγγείλει, και για αποζημίωση τους προσέφεραν δωρεάν καφέ.
«Κάποιοι άνθρωποι στο νησί μας μπορεί να έχουν κακές προθέσεις να χαλάσουν την εμπειρία που προσφέρουμε στους επισκέπτες μας, διαδίδοντας και επιμένοντας σε αυτές τις εξωπραγματικές και ανακριβείς κατηγορίες», απαντησε ο εκπρόσωπος της επιχείρησης, απορρίπτοντας τις καταγγελίες περί «εξαπάτησης τουριστών».