Αυτές είναι οι χειρότερες αεροπορικές εταιρείες στον κόσμο για να ταξιδέψεις

Σύμφωνα με τη λίστα που δημοσίευσε η Airhelp.

Article featured image
Article featured image

«Βρήκαμε φθηνά αεροπορικά εισιτήρια με την τάδε εταιρεία, πόσο άσχημα μπορεί να είναι τα πράγματα;» Πόσες φορές άραγε δεν έχουμε κάνει αυτές τις σκέψεις ψάχνοντας εισιτήρια για έναν προορισμό.

Ωστόσο, απ’ ότι φαίνεται δεν είναι όλες οι αεροπορικές εταιρείες το ίδιο πράγμα. Προφανώς και δεν αναφερόμαστε σε θέματα ασφάλειας, αλλά σε άλλες παροχές που ορίζουν την ποιότητα υπηρεσιών των αεροπορικών εταιρειών.

Μάλιστα, η εταιρεία αποζημίωσης πτήσεων AirHelp, έφτιαξε την κατάταξη των αεροπορικών εταιρειών παγκοσμίως κατατάσσοντας τες από τις καλύτερες έως τις χειρότερες στον κόσμο.

Η εν λόγω εταιρεία χρησιμοποιεί τρεις παράγοντες για να υπολογίσει ποιες εταιρείες παρέχουν τις καλύτερες υπηρεσίες.

Αυτοί οι παράγοντες περιλαμβάνουν την «επίδοση στην ώρα», η οποία παρακολουθεί πόσες από τις πτήσεις μιας αεροπορικής εταιρείας είναι εντός χρονοδιαγράμματος- την εξυπηρέτηση πελατών, η οποία αξιολογείται από τις αξιολογήσεις των επιβατών για το φαγητό, την άνεση και το πλήρωμα των αεροπορικών εταιρειών- και τη διεκπεραίωση των αιτημάτων, η οποία είναι το πόσο αποτελεσματικά οι αεροπορικές εταιρείες χειρίζονται τα αιτήματα και πόσο πιθανό είναι να καταβάλουν αποζημιώσεις.

Χρησιμοποιώντας αυτά τα δεδομένα, η AirHelp κατέταξε 109 αεροπορικές εταιρείες με μερικά εκπληκτικά αποτελέσματα, συμπεριλαμβανομένου ενός μακροχρόνιου νικητή που εκτοπίστηκε από την πρώτη θέση.

Οι χειρότερες εταιρείες

Όσον αφορά τις εταιρείες που άφησαν τους πελάτες λιγότερο ικανοποιημένους, η AirHelp ανέφερε ότι μια σειρά εταιρειών από όλο τον κόσμο ήταν οι μεγαλύτεροι παραβάτες.

Ήταν η Tunisair, με έδρα την Τυνησία, που δυστυχώς κατέλαβε την τελευταία θέση στην 109η θέση, με την AirHelp να αναφέρει βαθμολογία 4,7 για την έγκαιρη απόδοση, βαθμολογία 6 για τη γνώμη των πελατών και βαθμολογία 0,2 για τη διεκπεραίωση των απαιτήσεων, όλα στα 9.

Δείτε την πλήρη λίστα παρακάτω:

  1. Air Mauritius
  2. Tarom
  3. IndiGo
  4. Pegasus Airlines
  5. El Al Israel Airlines
  6. Bulgaria Air
  7. Nouvelair
  8. Buzz
  9. Tunisair


    Δείτε αναλυτικά τη λίστα εδω






ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ