Η απελευθέρωση του Τσάρλι ακολούθησε πολυετείς διαπραγματεύσεις με την κυβέρνηση της Νότιας Αφρικής, αφού το Ίδρυμα EMS και οι συνεργάτες του παρείχαν επιστημονικά στοιχεία που αποδεικνύουν ότι οι ελέφαντες υποφέρουν στους ζωολογικούς κήπους. Στον ζωολογικό κήπο, ο ελέφαντας Τσάρλι λέγεται ότι ήταν μάρτυρας του θανάτου τεσσάρων άλλων ελεφάντων, συμπεριλαμβανομένου του δικού του νεογνού.
Το 2019, εκφράστηκαν ανησυχίες ότι ο ελέφαντας έδειχνε σημάδια άγχους που συνηθίζονται στα ζώα σε αιχμαλωσία. Το Εθνικό Ινστιτούτο Βιοποικιλότητας της Νότιας Αφρικής, που διαχειρίζεται τον ζωολογικό κήπο, το διέψευσε, λέγοντας ότι επρόκειτο για συμπεριφορά που είχε μάθει από τα χρόνια της ζωής στο τσίρκο και η οποία δεν θα μπορούσε ποτέ να ξεχαστεί εντελώς. Το Ίδρυμα EMS δήλωσε ότι αυτό ήταν «ανακριβές».
Την Τρίτη (20/8), η φιλοζωική οργάνωση Four Paws, η οποία συνεργάστηκε με το Ίδρυμα EMS, δήλωσε ότι «η συνταξιοδότηση του ελέφαντα ήταν ένα σημαντικό ορόσημο για τον ελέφαντα Τσάρλι αλλά και για την καλύτερη ευημερία των ζώων στη Νότια Αφρική». «Μαζί με τους εταίρους μας, εργαζόμαστε ακούραστα για να τερματίσουμε τη μοναξιά του Τσάρλι, ώστε να τον δούμε να ευημερεί στο νέο του σπίτι που είναι κατάλληλο για το είδος του» δήλωσε ο διευθύνων σύμβουλος του Four Paws, Josef Pfabigan.